Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

 

TECHTEK S.R.O.

 

1. Informații despre colectarea datelor personale și detaliile de contact ale persoanei responsabile
   1. În continuare, dorim să vă informăm despre modul în care gestionăm datele dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru web sau oricare dintre canalele noastre externe de vânzare (Amazon, eBay,…). Datele personale sunt toate datele cu care puteți fi identificat personal.
   2. Persoana responsabilă pentru procesarea datelor în sensul Regulamentului General pentru Protecția Datelor este Techtek s.r.o., Slavíčkova 411/6, 63800 Brno, Republica Cehă, Tel.: +4369919229957, E-mail: [email protected]. Persoana responsabilă pentru procesarea datelor personale este persoana fizică sau juridică care, singură sau împreună cu alții, decide asupra scopurilor și mijloacelor de procesare a datelor personale.

 

2. Ce date personale sunt procesate?

În mod tipic, datele personale procesate de noi în cadrul relației comerciale includ, dar nu se limitează la:

 

Date personale cum ar fi titlul, numele, numărul de referință al clientului/furnizorului, detaliile de contact (număr de telefon, adresă de e-mail)

 

Detalii ale comenzii și contractului pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale (date de cifră de afaceri și factură), detaliile bancare și termenii de plată;

 

Date de autentificare, cum ar fi datele de identificare și numărul de TVA; dacă este necesar, date referitoare la beneficiarul real; numărul comenzii, numărul facturii și numărul de livrare;

 

Date referitoare la tranzacțiile comerciale, cum ar fi detaliile comenzii, cantitatea livrată, cifrele de vânzări și reclamațiile;

 

Date de evaluare a creditului (cum ar fi scorul de credit) pentru a determina solvabilitatea dumneavoastră;

 

Date comerciale disponibile public, cum ar fi numărul UID, scopurile comerciale, sectorul industrial și structura de proprietate;

 

Date referitoare la conformitatea legală și reglementarile de audit;

 

Documentație cum ar fi înregistrările proiectelor, protocoalele de conversație și consultare

 

3. CUM UTILIZĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ?

 

Pe scurt: Procesăm informațiile dumneavoastră în scopuri bazate pe interesele legitime de afaceri, îndeplinirea contractului cu dumneavoastră, conformitatea cu obligațiile noastre legale și/sau consimțământul dumneavoastră.

 

Îndeplinirea și gestionarea comenzilor dumneavoastră. Putem utiliza informațiile dumneavoastră pentru a îndeplini și gestiona comenzile, plățile, returnările și schimburile efectuate prin intermediul site-ului web.

 

Pentru a răspunde întrebărilor utilizatorilor/oferirea de suport utilizatorilor. Putem utiliza informațiile dumneavoastră pentru a răspunde întrebărilor dumneavoastră și pentru a rezolva eventualele probleme pe care le-ați putea avea cu utilizarea serviciilor noastre.

 

Conformitatea cu obligațiile legale. În anumite cazuri, avem o obligație legală de a colecta și procesa informațiile dumneavoastră personale. De exemplu, facturarea și remiterea taxelor.

 

Pentru a răspunde cererilor legale și a preveni daunele. Dacă primim o citație sau altă cerere legală, s-ar putea să fie nevoie să inspectăm datele pe care le deținem pentru a determina cum să răspundem.

 

4. INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ VOR FI PARTAJATE CU CINEVA?

 

Pe scurt: Partajăm informații numai cu consimțământul dumneavoastră, pentru a respecta legile, pentru a vă oferi servicii, pentru a proteja drepturile dumneavoastră sau pentru a îndeplini obligațiile de afaceri.

 

Putem procesa sau partaja datele pe care le deținem pe baza următoarelor baze legale:

 

Mai specific, s-ar putea să fie necesar să procesăm datele dumneavoastră sau să partajăm informațiile dumneavoastră personale în următoarele situații:

 

• Furnizori, consultanți și alți prestatori de servicii terți. Putem partaja datele dumneavoastră cu furnizori terți, prestatori de servicii, contractori sau agenți care efectuează servicii pentru noi sau în numele nostru și care necesită acces la astfel de informații pentru a efectua acea muncă. Exemple includ: procesarea plăților, analiza datelor, livrarea e-mailurilor, serviciile de găzduire, serviciul pentru clienți. Putem permite unor terți selectați să utilizeze tehnologia de urmărire pe site-ul web, ceea ce le va permite să colecteze date în numele nostru despre modul în care interacționați cu site-ul nostru web în timp. Aceste informații pot fi utilizate pentru a analiza și urmări datele, pentru a determina popularitatea anumitor conținuturi, pagini sau caracteristici și pentru a înțelege mai bine activitatea online. Nu partajăm, nu vindem, nu închiriem și nu facem comerț cu niciuna dintre informațiile dumneavoastră cu terțe părți în scopuri promoționale. Avem contracte încheiate cu procesatorii noștri de date, care sunt concepute pentru a ajuta la protejarea informațiilor dumneavoastră personale. Acest lucru înseamnă că ei nu pot face nimic cu informațiile dumneavoastră personale decât dacă noi le-am instruit să o facă. De asemenea, nu vor partaja informațiile dumneavoastră personale cu nicio organizație în afară de noi. De asemenea, se angajează să protejeze datele pe care le dețin în numele nostru și să le păstreze pentru perioada pe care noi o instruim.

 

5. FOLOSIM COOKIE-URI ȘI ALTE TEHNOLOGII DE URMĂRIRE?

 

Pe scurt: Putem folosi cookie-uri și alte tehnologii de urmărire pentru a colecta și stoca informațiile dumneavoastră.

 

Putem folosi cookie-uri și tehnologii similare de urmărire (cum ar fi balizele web și pixelii) pentru a accesa sau stoca informații. Informații specifice despre modul în care utilizăm astfel de tehnologii și cum puteți refuza anumite cookie-uri sunt stabilite în Notificarea noastră privind cookie-urile.

 

6. CUM VĂ PĂSTRĂM INFORMAȚIILE ÎN SIGURANȚĂ?

 

Pe scurt: Ne propunem să protejăm informațiile dumneavoastră personale prin intermediul unui sistem de măsuri de securitate organizaționale și tehnice.

 

Ne străduim să protejăm securitatea informațiilor dumneavoastră în timpul transmisiei, folosind software-ul Secure Sockets Layer (SSL), care criptează informațiile pe care le introduceți.

 

Menținem măsuri de protecție fizice, electronice și procedurale în legătură cu colectarea, stocarea și divulgarea informațiilor personale ale clienților. Procedurile noastre de securitate înseamnă că, ocazional, putem solicita dovada identității înainte de a vă divulga informații personale.

 

Dispozitivele noastre oferă funcții de securitate pentru a le proteja împotriva accesului neautorizat și pierderii datelor.

 

Este important să vă protejați împotriva accesului neautorizat la parola și computerele, dispozitivele și aplicațiile dumneavoastră. Asigurați-vă că vă deconectați atunci când terminați de utilizat un computer partajat. Puteți găsi mai multe informații în documentele noastre de politică de manipulare a datelor și politică de protecție a datelor.

 

Păstrăm PII (Informații Personale Identificabile) doar pentru Scopul Datelor declarat, pentru nu mai mult de 30 de zile de la expedierea comenzii. În cazul în care PII este pierdut, șters sau indisponibil pentru prelucrare din cauza unei defecțiuni a sistemului sau a unui atac ransomware în timpul Perioadei de Păstrare de 30 de zile, Techtek s.r.o. menține o copie de rezervă de securitate a tuturor PII.

 

Această copie de rezervă de securitate este criptată și îndeplinește toate cerințele de securitate menționate în politica noastră de manipulare a datelor. Toate backup-urile de securitate sunt șterse într-un mod irecuperabil la sfârșitul Perioadei de Păstrare de 30 de zile.

 

Toate datele PII colectate prin intermediul site-ului web Techtek, necesare din punct de vedere legal pentru scopuri fiscale, sunt stocate ca backup „rece” sau offline (de exemplu, nu sunt disponibile pentru utilizare imediată sau interactivă) într-o facilitate fizică securizată. Toate datele arhivate pe suporturi de backup sunt criptate în mod sigur.

 

Toate datele PII colectate de la canalele externe de vânzare (Amazon, eBay,…) necesare din punct de vedere legal pentru scopuri fiscale sunt disponibile și pe site-ul canalului de vânzare extern, astfel încât Techtek s.r.o. nu trebuie să păstreze copii arhivate ale PII, prin urmare, după Perioada de Păstrare de 30 de zile, Techtek s.r.o. nu menține suporturi de backup de niciun fel pentru PII. Toate backup-urile de securitate ale datelor primite de la canalul de vânzare extern (Amazon, eBay,…) sunt șterse într-un mod irecuperabil la sfârșitul Perioadei de Păstrare de 30 de zile.

 

7. CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA?

 

Pe scurt: În unele regiuni, cum ar fi Spațiul Economic European, aveți drepturi care vă permit un acces mai mare și un control asupra informațiilor dumneavoastră personale. Puteți revizui, modifica sau încheia contul dumneavoastră oricând.

 

În unele regiuni (cum ar fi Spațiul Economic European), aveți anumite drepturi în conformitate cu legile aplicabile de protecție a datelor. Acestea pot include dreptul (i) de a solicita acces și de a obține o copie a informațiilor dumneavoastră personale, (ii) de a solicita rectificarea sau ștergerea; (iii) de a restricționa prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale; și (iv) dacă este aplicabil, la portabilitatea datelor. În anumite circumstanțe, s-ar putea să aveți, de asemenea, dreptul de a vă opune prelucrării informațiilor dumneavoastră personale. Pentru a face o astfel de solicitare, vă rugăm să utilizați detaliile de contact furnizate mai jos. Vom lua în considerare și vom acționa în conformitate cu orice solicitare conform legilor aplicabile de protecție a datelor.

 

Dacă ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră pentru a prelucra informațiile dumneavoastră personale, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Rețineți, totuși, că aceasta nu va afecta legalitatea prelucrării înainte de retragerea sa, nici nu va afecta prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale efectuată în baza unor motive legale de prelucrare în afara consimțământului.

 

Dacă sunteți rezident în Spațiul Economic European și credeți că prelucrăm ilegal informațiile dumneavoastră personale, aveți, de asemenea, dreptul de a vă plânge autorității de supraveghere a protecției datelor din țara dumneavoastră. Puteți găsi detaliile lor de contact aici: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

 

Dacă sunteți rezident în Elveția, detaliile de contact ale autorităților de protecție a datelor sunt disponibile aici: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

 

Dacă aveți întrebări sau comentarii despre drepturile dumneavoastră privind confidențialitatea, ne puteți trimite un e-mail la [email protected].

 

8. FACEM ACTUALIZĂRI LA ACEASTĂ NOTIFICARE?

 

Pe scurt: Da, vom actualiza această notificare după cum este necesar pentru a rămâne conformi cu legile relevante.

 

Putem actualiza această notificare de confidențialitate din când în când. Versiunea actualizată va fi indicată printr-o dată „Revizuită” actualizată și versiunea actualizată va fi efectivă imediat ce va fi accesibilă. Dacă facem modificări semnificative la această notificare de confidențialitate, vă putem notifica fie prin postarea proeminentă a unui anunț despre astfel de modificări, fie prin trimiterea directă a unei notificări către dumneavoastră. Vă încurajăm să revizuiți frecvent această notificare de confidențialitate pentru a fi informați despre modul în care vă protejăm informațiile.

 

9. CUM NE PUTEȚI CONTACTA DESPRE ACEASTĂ NOTIFICARE?

 

Dacă aveți întrebări sau comentarii despre această notificare, ne puteți contacta Ofițerul nostru pentru Protecția Datelor (DPO), Petr Kamenský, prin e-mail la [email protected], prin telefon la +4369919229957, sau prin poștă la:

 

Petr Kamenský

Slavíčkova 411/6

Brno, 63800

Republica Cehă

 

10. CUM PUTEȚI REVIZUI, ACTUALIZA SAU ȘTERGE DATELE PE CARE LE COLECTĂM DE LA DUMNEAVOASTRĂ?

 

În funcție de legile aplicabile în țara dumneavoastră, s-ar putea să aveți dreptul de a solicita acces la informațiile personale pe care le colectăm de la dumneavoastră, de a schimba acele informații sau de a le șterge în anumite circumstanțe. Pentru a solicita revizuirea, actualizarea sau ștergerea informațiilor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la [email protected]. Vom răspunde la solicitarea dumneavoastră în termen de 30 de zile.